用途：这是一个支持工单分诊技能，用于从 Gorgias 拉取未结支持工单，分析后按优先级和类别整理成看板，帮助客服团队快速定位最需要处理的工单。
主要能力：按 P0 至 P3 划分优先级（P0 为服务中断、数据丢失、安全问题或愤怒 VIP 客户；P1 为功能损坏、账单问题、重复投诉；P2 为一般问题、使用求助、轻微缺陷；P3 为功能请求、反馈、非紧急咨询），并按 BUG、BILLING、HOWTO、FEATURE、ACCOUNT、OTHER 分类，输出带工单 ID、主题、类别、客户、时长和摘要的分诊看板及建议操作。
使用方式：在 Bash 中先运行 composio search "list open support tickets from Gorgias and get ticket details" 发现工具，再并行运行 composio execute GORGIAS_LIST_TICKETS --get-schema 和 composio execute GORGIAS_GET_TICKET --get-schema 获取结构。随后运行 composio execute GORGIAS_LIST_TICKETS -d '{"order_by":"created_datetime:desc"}' 获取最新未结工单；若提示工具包未连接，请用户运行 composio link gorgias 后重试。对列表中最多 15 个工单，并行运行 composio execute GORGIAS_GET_TICKET -d '{"ticket_id":"<ID>"}' 获取完整消息线程，再分析并展示看板。用户可提供状态过滤、标签或时间范围等参数，并纳入查询。
适用场景：客服团队日常工单分诊、优先级排序和快速响应。
限制：依赖 Gorgias 工具包连接；单次最多处理 15 个工单；具体收费、平台支持范围等资料暂未提供。