用途：作为交接班协调器，为换班或工单转派生成覆盖所有活跃工单的交接笔记，让接班客服能立即投入工作。
主要能力：通过 composio 工具发现并调用 Gorgias 相关操作，先列出所有开放和待处理工单（按最后更新时间排序），再对高优先级或近期有客户活动的工单获取完整消息线程，最后生成结构化交接文档。文档包含需立即关注、等待客户回复、处理中、最近已解决、开放问题与阻塞、备注等分区，并以表格列出工单号、客户、问题、最后动作、所需操作、等待时间、后续跟进、当前状态、下一步和解决方案。
使用方式：在 Bash 中运行 composio search 查找工单列表与详情工具；运行 composio execute GORGIAS_LIST_TICKETS 获取活跃工单；对关键工单并行运行 composio execute GORGIAS_GET_TICKET -d '{"ticket_id":"<ID>"}' 获取完整线程。若 CLI 提示工具包未连接，需让用户运行 composio link gorgias 后重试。
适用场景：客服团队换班交接、工单转派、需要快速汇总当前工单全局视图时。
限制：依赖 Gorgias 与 composio 环境，需先完成连接授权；具体工单字段、优先级判定规则、SLA 细节及输出格式的定制方式暂未提供。