用途：根据 Gorgias 工单 ID 分析整个对话线程，起草一封专业且富有同理心的客服回复，并可选择将其保存为 Gmail 草稿。
主要能力：检索 Gorgias 工单的完整消息、客户姓名与邮箱、主题与标签、状态与负责人；分析客户诉求、已尝试的措施、情绪状态与未解决问题；按确认情况、逐条回应、给出清晰后续步骤的原则起草回复；支持发送为 Gmail 草稿、编辑或按不同语气重新生成。
使用方式：在 Bash 中依次执行下列命令。先发现工具：composio search "get support ticket details and messages from Gorgias" "create an email draft in Gmail"。再获取 schema：composio execute <SLUG> --get-schema（针对 GORGIAS_GET_TICKET 与 GMAIL_CREATE_EMAIL_DRAFT，可并行）。然后拉取工单：composio execute GORGIAS_GET_TICKET -d '{"ticket_id":"<ID>"}'；若 CLI 提示 toolkit 未连接，请用户运行 composio link gorgias 后重试。最后创建草稿：composio execute GMAIL_CREATE_EMAIL_DRAFT -d '{"to":"<customer email>","subject":"Re: <original subject>","body":"<approved draft text>"}'。
适用场景：客服团队处理 Gorgias 工单并需要快速产出回复草稿。
限制：需要 Gorgias 与 Gmail 的 Composio 连接；草稿仅为建议内容，发送前应由人工审核；若信息不足需说明还缺什么；具体收费、价格与效果资料暂未提供。