SuperAPI AI 工具集

customer-360

通用与其它

查看项目

更新于 10-15 20:25

技能介绍

用途:给定客户标识(邮箱或姓名),从 Gorgias(支持历史)和 HubSpot(CRM 数据)拉取信息,构建完整的 360 度客户视图。

主要能力:并行搜索 Gorgias 工单与 HubSpot 联系人;对最近 5 张工单做详情深挖;用 contact_id 获取 HubSpot 互动历史(笔记、邮件、通话);最终输出客户档案、支持历史、互动时间线、客户健康评分(情绪、参与度、风险)与建议行动。

使用方式:在 Bash 中先运行 composio search 发现工具,再用 composio execute <SLUG> --get-schema 获取 GORGIAS_LIST_TICKETS、GORGIAS_GET_TICKET、HUBSPOT_SEARCH_CONTACTS_BY_CRITERIA、HUBSPOT_READ_CONTACT、HUBSPOT_SEARCH_CRM_OBJECTS_BY_CRITERIA 的 schema。随后并行执行搜索,若 CLI 提示工具包未连接,需运行 composio link gorgias 或 composio link hubspot 后重试。深挖阶段用 composio execute GORGIAS_GET_TICKET -d '{"ticket_id":"<ID>"}' 获取工单详情,并用 HUBSPOT_SEARCH_CRM_OBJECTS_BY_CRITERIA 按 contact_id 拉取互动记录。

适用场景:客服、销售或客户成功团队在沟通前快速了解客户全貌,评估风险与优先级。

限制:依赖 Gorgias 与 HubSpot 已连接;若客户在某一系统不存在,则仅展示另一系统结果并注明。具体字段、评分规则与输出细节以实际工具返回为准,资料未提供更多配置说明。