用途:该技能面向数据完整性检查,比较 Gorgias 工单中的客户数据与 HubSpot CRM 联系人记录,找出只存在于其中一个系统、或两边数据不一致的联系人。
主要能力:提取 Gorgias 近期工单中的唯一客户邮箱与姓名;按邮箱逐个在 HubSpot 中搜索联系人;输出分类报告,包括“在 Gorgias 但不在 HubSpot”“两边都有但字段冲突(如姓名拼写不同)”“在 HubSpot 但无工单(仅信息性,不计为问题)”;并给出同步健康度评分(同步比例、缺失数、不匹配数)和建议动作。
使用方式:需在 Bash 中通过 composio CLI 调用。先用 composio search 查询 Gorgias 与 HubSpot 相关工具;再用 composio execute GORGIAS_LIST_TICKETS -d '{...recent...}' 拉取工单并解析 JSON;随后对每个唯一邮箱执行 composio execute HUBSPOT_SEARCH_CONTACTS_BY_CRITERIA -d '{"email":"<email>"}' 进行交叉比对,可并行发起多个 Bash 调用;最后按模板汇总报告。若 CLI 提示 toolkit 未连接,需先运行 composio link gorgias 后重试。
适用场景:客服与 CRM 数据对齐、排查工单客户未建 CRM 记录、清理重复或冲突联系人。
限制:资料未提供具体字段映射规则、批量规模限制、错误处理细节以及是否支持写回创建或更新联系人;实际可用性取决于 Gorgias 与 HubSpot 工具包的连接与授权状态。