用途:call-summary 面向客服、销售与客户成功场景,用于把 Dialpad 或 Leexi 中的通话录音/转写整理成结构化摘要,便于复盘与跟进。
主要能力:对每通电话输出通话摘要,包含日期与时长、参与人、类型(支持/销售/入门/回访)、两句话 TL;DR、关键讨论点、客户情绪(整体倾向与关键情绪变化)、已做出的承诺(谁、承诺内容、截止时间)、行动项(事项、负责人、截止时间)、后续跟进需求,以及风险信号(如流失风险、需要升级等)。若有多通电话,还会给出近期通话总览表,含日期、联系人、时长、类型、情绪与关键结果。
使用方式:技能以 $ARGUMENTS 接收用户输入。先运行 composio search "get call recordings and transcripts from Dialpad" "get call analytics and transcripts from Leexi" 发现工具;若给出通话 ID,运行 composio execute <CALL_TOOL_SLUG> -d '{"call_id":"<ID>"}';若输入 recent 或无参数,则运行 composio execute <CALL_TOOL_SLUG> -d '{...limit 5-10...}' 拉取最近 5 到 10 通。若 CLI 提示工具包未连接,需让用户运行 composio link dialpad 或 composio link leexi 后重试。
适用场景:客服通话质检与复盘、销售通话跟进、客户成功回访记录整理、需要从通话中提取行动项与承诺的团队协作。
限制:依赖 Dialpad 或 Leexi 工具包已连接;具体可用字段、录音与转写获取范围、权限与配额等资料暂未提供;输出格式为固定结构,实际内容取决于通话数据质量。