用途:为已加购但未结账的顾客生成 3-4 封购物车挽回邮件序列,按紧迫度递进:温和提醒→社会证明→异议处理→稀缺/最终优惠。弃单者是漏斗中意向最高的未购买者,任务不是建立欲望,而是消除摩擦。
主要能力:按时间线(1 小时、24 小时、48 小时、72 小时)规划挽回弧线;根据价格区间识别主要异议(如 30 美元以下为冲动疑虑,30-100 美元为比价,100-300 美元为预算顾虑,300 美元以上为决策焦虑);每封邮件输出主题行(50 字符内)、预览文本(40-90 字符)、正文与返回购物车的 CTA。
必要输入:product_name、price_point、target_audience、guarantee、shipping_info 为必填;discount_offer、sequence_length(3 或 4,默认 4)为可选。3 封序列时合并第 2、3 封。
规则与限制:第 1 封不得含折扣或紧迫感;第 2 封不得含折扣;第 3 封突出保证并点名异议;第 4 封才可使用折扣与稀缺。每封须引用具体商品,语气共情,CTA 指向保留的购物车而非商品页。质量要求包括具体数字/名称/时间、至少两种证明类型、至少处理两个异议。资料未提供实际发送平台、价格或效果保证。