用途：为澳大利亚灾难恢复与修复相关的内容、服务描述或功能提供领域知识，供撰写文案与开发时参考。
主要能力与知识点：服务类型包括水损（第1类清洁水、第2类灰水、第3类黑水，标准IICRC S500，认证WRT、AMRT）、火灾与烟损（一次火灾损伤、二次烟损、结构评估，认证FSRT）、霉菌治理（可见与隐蔽霉菌、HVAC、空气质量检测，标准IICRC S520，认证AMRT，超过10平方英尺区域需隔离措施）、生物危害清理（犯罪现场、遗物处理、传染病、囤积，标准IICRC S540与S800，需专门培训）。
业务模式：NRPG/DR为修复服务而非索赔代理，平台仅做匹配、不雇佣承包商，承包商各自持证、投保并经IICRC认证；不得暗示平台控制索赔结果或影响保险公司决定，此区分在澳大利亚消费者法下至关重要。
承包商与保险：澳新网络采用专有审核与入驻流程，承包商自持保险、执照与认证，竞争壁垒在于独立验证而非雇佣关系。主要保险公司包括NRMA、Suncorp、Allianz、QBE、IAG、CGU，涉及索赔提交流程、文件要求及AFCA争议解决。
应急响应等级：紧急<2小时（活跃水损、生物危害）、高<4小时（火灾、霉菌）、标准<24小时（评估）、预约制（预先安排的检查）。
限制：资料未提供具体收费、价格、平台操作步骤或效果承诺，相关细节暂未提供。