用途：该技能用于管理 SaaS 订阅的完整生命周期，包括计费运营、升级/降级流程、流失预防与收入优化。
主要能力：
- 生命周期管理：划分试用、转化、活跃、扩展、续费、流失、挽回等阶段，并为各阶段定义目标、关键指标与自动化动作（如引导邮件、健康度评分、挽留优惠）。
- 定价与打包：提供 starter/professional/business/enterprise 分层模板，含价格、用户数、存储、功能限制与定位；并讨论按席位、按用量、按功能分层、混合计费等价值计量方式及优缺点。
- 升级/降级流程：定义基于用量、行为、时间的升级触发条件与升级步骤（对比、价值提示、折扣、按比例计费、解锁功能、确认、引导）；降级拦截流程含暂停订阅、折扣、免费月等挽留选项，并按原因分类响应。
- 流失预防：客户健康度评分由产品使用（40%）、互动（30%）、关系（20%）、财务（10%）构成，按分数分健康/稳定/风险/危急四档并触发相应自动化。
- 催收管理：付款失败后按天（0/3/7/14/21/90 天）执行重试、邮件、短信、降级警告、暂停账户、数据保留与删除等序列，并跟踪非自愿流失率与恢复率。
- 收入运营与报表：发票生成、按比例计费、折扣控制、收入确认，以及 MRR、订阅健康度、风险账户、流失分析等看板示例。
使用方式：资料以 YAML 配置片段、流程步骤和表格模板形式给出，可直接作为设计订阅管理流程的参考框架；未提供具体安装命令或代码调用方式。
适用场景：SaaS 产品的订阅计费、定价设计、升级降级运营、客户成功与流失干预、催收与收入分析。
限制：资料中的价格、比例、天数、阈值均为示例模板，非通用标准；未说明具体平台、集成方式、收费模式或实际效果，需结合自身业务调整。