用途:Email Drafter 帮助用户起草各类商务场景的专业邮件,理解上下文、保持合适语气,并遵循不同情境下的邮件最佳实践。
主要能力:覆盖回复客户咨询、会议跟进、请求信息或审批、专业地传达坏消息、冷启动外联与介绍、感谢邮件等场景。提供专业邮件结构(主题、称呼、开场、正文、行动号召、结尾、签名)、语气指南(客户沟通、内部团队、高管、冷启动、坏消息、跟进分别对应不同语气与要素)、主题行最佳实践,以及会议跟进、请求、礼貌婉拒、道歉与问题解决等常见场景模板。
使用方式:告知邮件场景(回复、新邮件、跟进等),提供收件人、关系、目的等上下文,说明需要包含的具体要点,即可获得草稿。可指定语气(正式、半正式、随意)、长度(简短、标准、详细)、风格(直接、委婉、热情)和结尾敬语。输出包含建议主题行、收件人、抄送、邮件正文,以及注意事项和发送时机建议。
适用场景:客户沟通、内部协作、向上汇报、冷启动外联、跟进提醒、婉拒邀请、道歉与问题处理等。
限制:只能起草,不能发送邮件;可能不了解用户所在组织的具体沟通规范;姓名、日期和细节需人工核对;不适合未经审核的法律或高度敏感通信。