用途:通过阿里云 OpenAPI(RPC)配合官方 SDK 或 OpenAPI Explorer 管理云呼叫中心(CCC)资源,适用于实例与资源管理等 CCC 操作场景。
主要能力:支持资源盘点与查询(List*/Describe*)、变更与配置(Create*/Update*/Modify*/Set*)、状态与排障(Get*/Query*/Describe*Status)等高频操作模式。产品代码为 CCC,默认 API 版本 2020-07-01,可通过 OpenAPI 元数据端点列出 API 并获取 schema。
使用方式:先确认地域、资源标识与目标操作,再发现 API 列表与所需参数,随后用 SDK 或 OpenAPI Explorer 调用,最后用 describe/list 类 API 验证结果。凭证优先级:环境变量 ALICLOUD_ACCESS_KEY_ID / ALICLOUD_ACCESS_KEY_SECRET / ALICLOUD_REGION_ID,其次共享配置文件 ~/.alibabacloud/credentials。ALICLOUD_REGION_ID 为可选默认值,未设置时需选择合理地域,不明确时询问用户。可先运行元数据发现脚本:python scripts/list_openapi_meta_apis.py,可选参数 --product-code <ProductCode> --version <Version>。
输出与验证:产物写入 output/alicloud-ai-cloud-call-center/,证据文件需包含地域、资源 ID、时间范围等关键参数。验证命令为 mkdir -p output/alicloud-ai-cloud-call-center 后对 scripts/*.py 执行 python3 -m py_compile,通过标准为退出码 0 且生成 validate.txt。
限制:执行前需配置最小权限的阿里云凭证;地域不明确时,执行变更类操作前应先询问用户。具体 API 清单与参数以 references 为准。