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通用与其它

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更新于 10-15 20:11

技能介绍

用途:汇总 CawPlan 产品洞察,包括用户反馈与关键问题,适用于用户询问产品健康概览、反馈趋势或需要关注事项的场景。

主要能力:并行获取两类洞察来源——AI 反馈分析(反馈分类与趋势)和关键问题(活跃阻塞项与事件),并输出结构化结果:用户反馈(主要反馈分类、显著变化)、关键问题(活跃阻塞项数量与严重程度)、关键要点(2–3 条需关注事项),同时突出显著变化或异常值,避免过度推断因果关系。

使用方式:先执行 cawplan skill check 进行引导。随后解析产品名称到 product_id:cawplan products list --search "<product name>"。仅当存在唯一精确匹配(忽略大小写与首尾空格)、唯一短形式/词元前缀匹配,或用户明确确认候选时才继续;若产品缺失或歧义,列出候选并询问,不得静默选择非唯一相似名称的产品,产品确认前不获取洞察来源。确认后并行获取:cawplan analytics get <product_id> --time_range 1m 与 cawplan critical list <product_id>。仅对明确的访问拒绝响应报告 NO_PERMISSION。

限制:已不再提供采用/设备指标来源,cawplan metrics get(安装量、崩溃率、离线率)背后的公开端点已退役;若用户需要该数据,应告知其无法再通过 CLI 获取,而非静默省略或替换。业务指标趋势(订阅、CawPlan 工单、QA、工作流、token、API 用量)应使用 /cawplan-metrics;仅反馈分类使用 /cawplan-analytics;日期范围活动报告使用 /cawplan-product-report。参考资料见 references/CAWPLAN_OPEN_API.md。