Workflows 是面向预约生命周期的基于触发器的自动化工具，用于在预约创建、变更或取消等节点自动发送提醒、跟进通知或调用外部服务。
主要能力：支持多种触发器，包括 new-booking（预约创建）、before-event（开始前偏移分钟）、after-event（结束后偏移分钟）、reschedule（改期）、cancellation（取消）、no-show（标记未出席）。支持多种步骤动作：email-host（邮件给组织者）、email-attendee（邮件给参与者）、email-address（邮件到固定地址）、sms-attendee（短信给参与者，需参与者手机自定义字段）、sms-host（短信给主办者）、sms-number（短信到固定号码）、webhook（HTTP POST 到指定 URL）。
使用方式：通过 create-workflow 命令创建，例如在会前 24 小时向参与者发送邮件：create-workflow --trigger before-event --steps '[{action: email-attendee, offsetMinutes: 1440}]'；也可用 toggle-workflow 停用某事件类型上的全部提醒。步骤的 offsetMinutes 相对于触发时间，before-event 使用正值（内部以负号应用）。
模板变量：邮件主题/正文和短信正文中可使用 {eventName}、{attendeeName}、{attendeeEmail}、{hostName}、{hostEmail}、{startTime}、{endTime}、{location}、{cancelUrl}、{rescheduleUrl}。
触发机制：预约触发时，hook 分发器在 scheduled_reminders 中生成记录，由周期任务处理到期记录并实际发出邮件、短信或 Webhook。
限制：短信到参与者需参与者手机自定义字段；其余具体配置与限制资料未提供。