UX Researcher 是面向产品决策的专家级用户体验研究技能,核心能力包括定性与定量研究方法、可用性测试、问卷设计、数据综合、研究运营、利益相关方沟通与研究伦理。资料提供方法选择矩阵,对比访谈(定性,5-15 人,2-4 周)、问卷(定量,100+,1-2 周)、可用性测试(定性,5-8 人,1-2 周)、卡片分类(定性,15-30 人,1 周)、A/B 测试(定量,1000+,2-4 周)、日记研究、分析和民族志等,并给出发现、定义、开发、上线及上线后各阶段的方法建议。
使用方式以模板和脚本为主:访谈提供研究计划、访谈指南、笔记模板;可用性测试提供测试计划、任务、指标(完成率、任务时间、错误率、SUS 目标 70+)和 0-4 级严重度评级;问卷部分给出结构、题型、最佳实践与样本量参考表。数据综合采用亲和图、观察→洞察→启示的推导,以及报告结构(摘要、背景、发现、建议表、附录)。研究运营包含仓库目录结构、参与者管理与招募条件、报酬、日程安排。
脚本包括: python scripts/transcript_analyzer.py --folder transcripts/ --themes themes.yaml python scripts/survey_analyzer.py --responses responses.csv --output report/ python scripts/usability_metrics.py --results test_results.json python scripts/insight_db.py --add finding.md
适用于用户研究规划、可用性评估、问卷分析与研究知识管理。限制:资料未说明具体平台、许可、收费或实测效果;样本量、时间与报酬数字仅为示例,实际应用需结合项目调整。