用途：面向生产事故的响应与复盘，覆盖严重级别评定、时间线重建、事后评审（PIR）与复盘生成、升级矩阵、沟通模板以及 SLA/错误预算跟踪。
主要能力：
- 严重级别分类：多维评分（收入、用户范围、数据/安全风险、服务关键性、影响范围），输出 SEV-1 至 SEV-4。
- 时间线重建：从异构带时间戳事件中按阶段还原时间线，做阶段识别与缺口分析。
- 复盘生成：支持 5 Whys、鱼骨图、时间线、Bow Tie 进行根因分析，生成含负责人、优先级、截止日期的行动项。
- 沟通与升级：按严重级别提供内部/高管/客户/状态页模板，以及技术（L1-L4）与业务升级矩阵。
- SLA/错误预算：SLI/SLO/SLA 层级、错误预算、燃烧率告警与违约处理。
使用方式：脚本为确定性标准库 Python，接收 JSON 输入并输出 text/JSON/markdown。示例： python scripts/incident_classifier.py --input incident.json --format text python scripts/severity_classifier.py incident.json --format markdown python scripts/timeline_reconstructor.py --input events.json --detect-phases --gap-analysis --format markdown python scripts/incident_timeline_builder.py incident_data.json --format markdown python scripts/pir_generator.py --incident incident.json --rca-method fishbone --action-items python scripts/postmortem_generator.py incident_data.json --format markdown 使用前需确认：任务与交付物、事故/事件 JSON 数据、RCA 方法。若信息不明应询问，不要臆测。
适用场景：处理进行中的事故、开展事后评审、按级别与历时执行升级、构建或审计响应手册与 SLA 政策。
限制：不覆盖实时监控/告警基础设施、安全取证、部署/回滚执行。具体收费、价格、平台支持等信息暂未提供。