用途:定义或从实际成交客户中提炼理想客户画像(ICP),用于营销定向、销售资格筛选和产品优先级判断。适用场景包括新产品或新细分市场的 ICP 定义、依据已成交客户打磨 ICP、管道质量或转化差时做审计、融资前明确市场定位、构建销售资格评分标准,以及出站与付费投放的营销定向。
主要能力:覆盖八个 ICP 维度,包括企业特征(行业、垂直、规模、地域、成立时间)、技术栈信号、买家角色(职位、层级、任期、团队规模)、待办任务(JTBD)、现有替代方案、触发事件(如新融资、新高管、监管期限)、预算权限和可触达性。可区分 ICP(目标公司/账户)、Persona(ICP 内的具体人)与 Segment(相似 ICP 的聚类),并支持将 ICP 提炼为可打分的销售资格清单,例如行业、规模、技术、权限、痛点、预算、时间线各维度逐项判断。
使用方式:先确认三个关键输入——是从已成交客户提炼还是全新定义、产品解决的 JTBD、以及自身拥有的可触达渠道;若信息不明应先询问,用户要求直接起草则在产出顶部列出假设。然后从最佳客户(或设计伙伴、试点客户)出发寻找共性,排除过于宽泛的伪 ICP,逐项记录八个维度,构建资格评分清单。可运行脚本审计 ICP 定义的明确性并对照账户清单打分:python3 project-management/gtm/ideal-customer-profile/scripts/icp_scorer.py --input icp_spec.json --format markdown。建议按季度而非每周刷新 ICP。
限制与注意:资料未提供该技能的收费、价格、支持平台或效果数据。应避免 ICP 覆盖所有人、缺少触发事件、无法通过现有渠道触达、不能排除任何对象、长期不更新或用产品而非客户来定义 ICP 等反模式;没有资格评分清单时销售难以实际应用。