用途:针对用户已描述的流程/吞吐系统及其目标,找出唯一的约束(瓶颈),并给出可执行的五步聚焦法。它强调约束理论而非通用优化,不优化非约束环节。
主要能力:先确认目标与吞吐单位(T),必要时参考库存(I)与运营费用(OE);从流程步骤、产能、积压位置、规则与指标中提取信息;用“跟随积压”和“吞吐由约束决定”两种方法定位约束;判断约束是资源型还是政策型,默认怀疑为政策型,并可将看似资源型的约束提升为政策型;输出识别、挖掘、服从、提升、复查五步,且免费的挖掘与服从先于花钱的提升。
使用方式:用户提供流程描述或模型及目标后调用;若缺少目标或吞吐单位,会先询问或从系统中推断。若输入是一堆症状而非流程,会提示改用 CRT;若约束实为冲突,会转交矛盾消解方法。
适用场景:有稳定瓶颈的流程系统,如生产、招聘漏斗、代码评审流水线、支持队列、入职流程。
限制:不适用于需求受限或探索型/知识受限系统,此时会明确说明而非强行制造约束;不编造用户未提供的步骤、产能或规则;不写代码或修改模型文件;不推荐优化非约束环节,也不允许在挖掘与服从之前先提升。输出为纯 Markdown,无表格,标题不超过二级。