用途:用于缺陷排查、生产事故复盘、性能问题溯源、反复出现的问题,以及需要预防而非仅恢复的系统故障等场景。
主要能力:按五个阶段推进——清晰定义问题(What/When/Where/Impact)、逐层追问“Why”并附证据、识别可行动且可预防的根本原因、反向验证因果链、定义对策(即时修复、预防措施、检测机制)。提供输出模板,含问题陈述、Why 链表格、根因、验证与对策表。
使用方式:先写出具体可观察的问题陈述,再逐层提问“Why does that happen?”,每层需有事实与证据支持。根因应满足可行动、可预防、根本、可验证。随后反向推演:若根因被修复,上层各环节是否不再发生。最后针对根因给出即时修复、预防与检测三类对策。
适用场景:代码缺陷、生产事故、性能退化、重复问题、部署失败等;处理方法与系统,不针对个人。
限制:不保证一定是五层(可能三层或七层);不能替代需要代码检查的详细调试;答案必须有证据,不接受模糊或归咎于“人为错误”的结论;多因问题需处理多分支。
平台与收费:资料未提供。