用途:为合作伙伴项目提供运营支撑,让合作伙伴注册交易后能获得及时响应、分配对接销售并安排会议,同时让管理层可衡量合作伙伴是否产生回报。
主要能力:设计交易注册流程(提交渠道、必填字段、审核 SLA、90 天保护期、驳回标准、争议升级);提供批准与驳回邮件模板;配置联合销售日历(会议类型、参与人、各层级每周会议目标、会前简报、会后跟进 SLA);维护合作伙伴覆盖矩阵(PAM/AE/SE/AM 分配);协调 AM 与增购复盘;定义 CRM 合作伙伴字段与归因口径(partner-sourced、partner-influenced、partner-attached);配置合作伙伴线索路由规则;产出每周合作伙伴管道报告与月度预测会议议程;跟踪 SLA 并给出每日/每周运营清单。
使用方式:可输入活跃合作伙伴列表及层级与 PAM 分配、CRM 访问或合作伙伴交易导出、销售团队结构、交易注册日志与 SLA 合规率,或具体请求(如为新合作伙伴搭建交易注册与日历协调)。若未提供输入,需先询问 CRM 平台、合作伙伴层级结构、AE/SE/AM 组织结构、当前交易注册流程与每周管道会议形式。技能中会调用 calendar-pipeline 与 lead-routing 并做合作伙伴专属配置。
适用场景:合作伙伴销售运营负责人或合作伙伴运营经理需要建立或优化交易注册、联合销售会议协调、管道报告、SLA 监控与运营清单时。
限制:资料未提供具体平台集成方式、价格、实施周期或效果数据;所有字段、SLA 数值与模板均为示例配置,需按实际组织情况调整。