Community Builder 是一个面向社区运营与每日互动引擎的技能，定位为社区经理的日常执行工具。它帮助社区经理在 Discord、Slack、GitHub、Reddit、LinkedIn 群组和开发者论坛等平台上维持社区活跃、增长和深度参与，并识别潜在销售线索并提交给 lead-routing。
用途
该技能用于执行社区的日常运营工作，包括审核、发布内容、运行每周互动活动，以及发现并上报高意向的销售信号。它接受以下任意输入：社区平台访问权限与背景（哪些平台、当前规模）、来自 content-marketing 的可适配分发内容、来自 events-webinars 的活动公告、来自 community-growth 的大使计划指南，或具体指令（例如“在我们的 Discord 上发起 30 天开发者挑战”）。如果没有输入，则询问需要管理哪些平台、当前成员数量以及本周优先事项。
主要能力
每日运营清单覆盖 Discord/Slack 未回答问题（24 小时 SLA）、GitHub 新 issue 与讨论、Reddit 品牌提及与真实互动、LinkedIn 群组待审帖与评论、Stack Overflow 标签问题（目标 100% 回答率）、高意向信号的标记、社区情绪与趋势记录。
新成员引导包括自动化欢迎消息（加入后 60 秒内）、Day 0 至 Day 14 的引导流程（欢迎与频道指南、基于自我介绍的有用资源私信、第 7 天问候、第 14 天活动邀请），以及每周发布的自我介绍引导帖。
内容与互动日历提供周一至周五的每周内容计划（本周摘要、教程/操作指南、讨论帖、成员聚焦、周末挑战）以及教程分享、讨论帖、成员聚焦的发帖模板。
审核标准包括审核原则（2 小时内处理违规、一致执行、边缘情况先私信、考虑上下文）、常见审核场景与首次/重复违规处理（跑题自我推广、垃圾/机器人内容、骚扰攻击、虚假信息、错误频道招聘、突出贡献者），以及三级升级路径（社区经理处理一级；社区经理与 community-growth VP 处理二级；CEO 或法务参与三级）。
线索信号检测主动监控购买信号，包括紧急（企业定价、竞品迁移、SSO/SOC 2/HIPAA 合规）、高（评估产品、大规模扩展）、中（来自具名账户域名的成员、前 5% 社区活跃用户），并提供 pipeline_signal 上报格式，包含日期、成员信息、公司、平台、信号原文、意向级别、上下文、建议行动和路由对象。
社区健康周报模板涵盖增长（新成员、GitHub stars、30 天活跃成员）、互动（消息数、问题回答、活动、内容）、线索信号（高意向信号、路由线索）、审核（处理违规、警告/移除成员、社区情绪）以及本周热门内容和下周行动。
质量规则要求：不以虚假方式互动，每篇帖子必须真实且有价值；24 小时内回复每个直接提问；审核一致透明，公开社区准则并平等执行；线索信号绝不在社区公开分享，成员隐私至上；未经明确同意不得利用社区访问权限为销售目的挖掘成员数据；大使关系基于信任，不得为纯粹营销提取而利用。
使用方式
将该技能作为社区经理的日常执行辅助，按每日、每周流程运行。可向其提供平台背景、内容素材、活动公告或具体指令。技能会输出每日运营清单、引导消息、内容日历与帖子、审核决策、线索信号上报和健康报告。未经明确同意不得将社区成员数据用于销售目的。
适用场景
适用于需要管理多个社区平台、执行日常审核与互动、运行每周内容计划、维护成员引导流程、识别销售线索以及生成社区健康报告的团队。
限制
技能资料中未提供具体的安装命令、收费价格、平台集成方式或实际效果数据，这些事实暂未提供。技能中提到的所有流程和模板均按资料原文呈现，不构成对实际功能或结果的承诺。