用途：把网络事故响应流程搬进 Slack，覆盖从声明到事后复盘的完整生命周期，适合 P1 至 P4 网络故障（如设备不可达、路由与 OSPF/BGP 邻居中断）。
主要能力：事件声明模板（严重级别、症状、影响、等待认领 IC）；基于表情的状态跟踪（:rotating_light: 已声明、:raised_hand: 已认领、:mag: 调查中、:wrench: 修复中、:hourglass: 等待、:white_check_mark: 已解决、:bookmark: 已排复盘）；自动排查并发帖汇报（如从上游设备 ping 目标）；定期状态更新；解决后的验证清单与根因；事后复盘议题与附件；升级矩阵（P1 15 分钟、P2 30 分钟、P3 4 小时、P4 下一工作日）。
使用方式：需配置 Slack 应用 OAuth 权限（assistant:write、chat:write、channels:join、channels:history、groups:history、groups:read、pins:read、bookmarks:read、bookmarks:write、files:write、reactions:write、users:read、users.profile:read、dnd:read）。排查示例命令：PYATS_TESTBED_PATH=$PYATS_TESTBED_PATH python3 $MCP_CALL "${PYATS_PYTHON:-python3} -u $PYATS_MCP_SCRIPT" pyats_ping_from_network_device '{"device_name":"R2","command":"ping 10.1.1.1 repeat 10"}'。ServiceNow 建单示例：python3 $MCP_CALL "python3 -u $SERVICENOW_MCP_SCRIPT" create_incident '{...}'；GAIT 记录示例：python3 $MCP_CALL "python3 -u $GAIT_MCP_SCRIPT" gait_record_turn '{...}'。升级前检查 DND，若工程师处于免打扰则转下一值班人；P1 的 DND 不得抑制升级。
限制与失败处理：资料未提供具体安装步骤、收费与平台要求。若工具调用出现鉴权或连接错误，先确认 GAIT_MCP_SCRIPT、PYATS_MCP_SCRIPT、SERVICENOW_MCP_SCRIPT 已正确设置；工具报错应如实告知用户错误信息，不得编造结果；只读调用可检查连通性后重试一次，涉及状态变更或发送消息的调用超时不能证明失败，需先查看当前状态或投递状态再决定是否重试，并保留审批与变更门禁。