用途:在 PagerDuty 中管理并调查事件,支持从查询列表到根因分析、再到事件处置与协作的完整流程。
主要能力:list_incidents 按状态、紧急度、时间范围过滤列出事件;get_incident 获取事件详情;get_alert_from_incident 与 list_alerts_from_incident 查看事件告警;list_incident_notes 获取备注与时间线;get_outlier_incident 识别异常事件模式;get_past_incidents 与 get_related_incidents 做历史与关联分析;create_incident 创建事件;manage_incidents 确认、解决或合并事件;add_note_to_incident 添加调查备注;add_responders 增加响应者。
使用方式:通过 uvx 以 stdio 传输方式连接 pagerduty-mcp 服务器;需配置 PAGERDUTY_USER_API_KEY,欧盟用户可选配 PAGERDUTY_API_HOST。写操作需启用 --enable-write-tools 标志。
典型场景:事件调查(列出触发事件、查看详情与告警、查关联事件、加备注);网络中断响应(按高紧急度与指定服务筛选、确认事件、查历史模式、按需增派响应者);事件模式分析(按时间范围拉取历史、识别异常、查关联、看备注定位根因)。
限制:写操作需开启写权限,NetClaw 在修改事件前要求显式确认;创建事件建议与 ServiceNow CR 流程集成。工具出错(超时、主机不可达、响应异常)时应直接报告错误信息,不得臆测结果;写操作失败后不要自动重试,需先向用户呈现错误并获明确确认后再重试,以免部分生效导致状态不一致。其余收费、平台等信息暂未提供。