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更新于 10-15 17:20

技能介绍

用途:在动手构建任何产品前,判断一个问题是否值得解决,避免把“有趣的问题”误当成“值得解决的问题”。

主要能力:提供四维评分框架,各维度按证据打1至5分。频率:5为每日或每天多次,4为每周,3为每月,2为每季度,1为极少。强度:5为阻碍关键工作并造成金钱、时间或声誉损失,4为重大摩擦需大量绕行,3为烦人但可控,2为轻微不便,1为几乎察觉不到。现有替代方案:5为已付费购买不完美方案或自建工具,4为拼凑多工具工作流,3为有基本流程但繁琐,2为偶尔搜索,1为从未尝试解决。付费意愿:5为已在为部分方案花钱,4为明确表示愿付并给出数字,3为“大概会”付(假设性,应打折),2为希望免费,1为未考虑付费。总分为四项相乘:250分以上为强信号,建议构建;100至249分为有前景,需在薄弱维度补充证据;低于100分为弱,应调整问题定义或放弃。

使用方式:对每个维度打分时必须引用证据,证据强度由高到低为观察到的行为、实际支出、投入的时间、访谈中关于过去行为的直接引语、支持工单或论坛帖子、问卷回答。仅凭问卷或“我朋友说”则验证薄弱。决策上,250分以上且四维均有证据、至少5人独立描述同一问题、有人已为此花钱或投入大量时间时,选择构建;100至249分且2至3个维度证据强、访谈少于5人或替代方案证据弱时,继续调查;低于100分、无人自行尝试解决、付费意愿纯属假设或访谈5人以上故事不收敛时,放弃。

适用场景:产品早期创意筛选、问题-方案匹配评估、是否投入开发前的尽调。

限制:该方法建立在与用户交谈及《妈妈测试》理念之上,强调过去行为证据;资料未提供具体工具集成、自动化或平台支持信息。问卷和口头热情不构成验证。需与至少5位目标客户交谈后再做最终决定。