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更新于 10-15 11:59

技能介绍

用途

本技能用于帮助恢复或推理 Arthur 的 Dell 显示器菊花链(DisplayPort daisy chain)设置。已知硬件包括:Lenovo 笔记本、Dell 台式机主机、Dell P2725DE 显示器(作为中枢/第一台显示器)、Dell P2225D 显示器(作为第二台菊花链显示器),以及随显示器和台式机附带的原装线缆(除非有新证据表明损坏,否则假定为已知良好)。

反复出现的症状是:显示设置被破坏后,P2225D 显示“No DP signal from your device”。

注意:这是一个历史性的 DisplayPort 菊花链恢复工作流。在将其应用到用户当前桌面之前,应先加载 dell-monitor-kvm-setup 及其带日期的包内清单。仅当当前连接确实匹配下述拓扑时才应用;不要用这些较旧的假设替换较新的已保存 hub/KVM 或 DisplayLink 拓扑。

首要区分

首先询问正在使用哪台源计算机:

  • Dell 台式机主机:已知良好设置此前通过 DisplayPort 菊花链支持 P2725DE 以 QHD 运行、P2225D 以 HD 运行。
  • Lenovo 笔记本:已知良好的变通方法是在 P2725DE 上使用较低分辨率,以便 P2225D 能通过链路接收信号。

不要假设笔记本和台式机具有相同的带宽行为。

已知良好的物理拓扑

对于 Dell 台式机主机,优先使用以下拓扑:

  1. 使用 DisplayPort 将台式机连接到 P2725DE。
  2. 使用 DisplayPort 将 P2725DE 的 DisplayPort 输出连接到 P2225D。
  3. 设置 P2725DE OSD:
    • Display > MST = On
    • Display > USB-C Prioritization = High Resolution / four-lane mode
  4. 设置 P2225D OSD:
    • Input Source = DisplayPort

对于 Lenovo 笔记本,源笔记使用 USB-C 接入 P2725DE,然后从 P2725DE 用 DisplayPort 连接到 P2225D。

快速启动检查

如果设置在重启后正常,但在关机后再次开机时失效,怀疑是 Windows 快速启动(Fast Startup)或类似的快速启动行为。

在重复线缆重置工作流之前,引导用户禁用快速启动:

  1. 打开控制面板。
  2. 进入电源选项。
  3. 打开“选择电源按钮的功能”。
  4. 选择“更改当前不可用的设置”。
  5. 如果“启用快速启动”已勾选,则清除它。
  6. 保存更改。

重启一次,然后正常关机并开机,测试显示器链路是否保持稳定。

尽可能使用确切的 Windows 措辞,但如果用户的 Windows 版本呈现该设置的方式不同,则相应调整。

完整菊花链恢复工作流

当链路已经断开且第二台显示器报告无 DisplayPort 信号时,使用以下顺序。

卸载/关闭所有设备

  1. 使用物理电源按钮关闭两台显示器。
  2. 关闭电源插排。
  3. 从两台显示器和计算机上拔下所有线缆:
    • DisplayPort
    • AC 电源
    • USB-C(如果使用笔记本路径)
  4. 在两端拔下每台显示器的电源线:
    • 显示器端
    • AC/插排端
  5. 关闭笔记本或台式机源计算机。

重新安装/启动所有设备

  1. 先将电源线、DisplayPort 线和 USB-C 线重新插入显示器。
  2. 如果使用笔记本路径,此时不要连接笔记本 USB-C 线。
  3. 打开电源插排。
  4. 使用物理电源按钮同时打开两台显示器。
  5. 确认 P2725DE OSD 设置:
    • Display > MST = On
    • Display > USB-C Prioritization = High Resolution / four-lane mode
  6. 确认 P2225D OSD 设置:
    • Input Source = DisplayPort
  7. 如果使用笔记本路径,将笔记本连接到 USB-C。
  8. 启动源计算机。
  9. 使用 Windows 显示切换:
    • Win+P > 仅第二屏幕
    • 然后切换到扩展显示

分辨率指导

对于 Dell 台式机主机:

  • 如果链路在该模式下工作,保持 P2725DE 为 QHD、P2225D 为 HD。
  • 台式机此前通过 DisplayPort 菊花链已足够强大以支持此设置。

对于 Lenovo 笔记本:

  • 如果 P2725DE 处于 QHD 时 P2225D 显示无 DisplayPort 信号,将 P2725DE 降至 HD。
  • 将 P2725DE 刷新率设为 60 Hz。
  • 将 P2225D 设为 HD。
  • 源笔记写的是“1900x1080”;如果 Windows 显示“1920x1080”,将其视为可能的 HD 选项,并提及这一差异。

响应风格

在帮助用户时:

  • 保留用户当前目标:在个人台式机上高效工作是优先事项。
  • 保持工作流具体且按顺序。
  • 将可逆的软件设置与物理线缆和电源重置步骤分开。
  • 指出某一步骤仅适用于笔记本路径或仅适用于台式机路径。
  • 除非用户报告新的线缆损坏或特定线缆测试失败,否则避免更换已知良好的原装线缆。
  • 如果建议外部研究,请针对确切 P2725DE 和 P2225D 型号的 Dell 手册或官方支持页面。