用途:为重复性任务或流程编写分步操作手册(Runbook),适用于值班或运维需要可重复执行的任务文档化。
主要能力:以 /runbook $ARGUMENTS 调用,输出结构化模板,包含:Runbook 名称、负责人、频率、最后更新与最后运行日期;目的;前置条件(所需访问权限、工具系统、数据输入);Procedure 步骤(每步含具体命令或操作、预期结果、失败处理);Verification 验证;Troubleshooting 故障排查(症状、可能原因、修复);Rollback 回滚;Escalation 升级(情况、联系人、方式);History 历史记录。
使用方式:使用 /runbook 命令并传入参数生成或更新手册。若连接了知识库,可先搜索现有 Runbook 进行更新而非从零创建,并将完成的手册发布到运维 wiki;若连接了 ITSM,可将手册关联到相关事件类型与变更请求,并从值班表自动填充升级联系人。
限制:官方资料未提供具体连接器名称、权限配置细节和可执行命令示例;实际可用性取决于是否已配置相应连接器。编写时建议具体到可执行命令、写明各步失败模式,并让不熟悉流程的人试用以验证可操作性。