SuperAPI AI 工具集

incident-response

办公与效率

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更新于 10-15 16:50

技能介绍

用途:管理一次事故从发现到复盘的完整流程,覆盖分级、沟通、缓解与复盘四个阶段。

主要能力:按 SEV1-4 评估严重级别并给出响应时间参考;识别受影响系统与用户、分配角色(IC、沟通、响应者);起草内部状态更新与客户沟通;记录缓解步骤与事件时间线;生成无责复盘文档,含时间线重建、5 Whys 根因分析和带负责人与优先级的行动项。

使用方式:命令为 /incident-response $ARGUMENTS,支持三种模式:new [description] 新建事故、update [status] 发布状态更新、postmortem 从事故数据生成复盘。未指定模式时会询问当前处于哪个阶段。若连接了监控、事故管理(如 PagerDuty/Opsgenie)或聊天工具,可拉取告警与指标、创建或更新事故、呼叫值班人员、向事故频道发布更新或创建作战室频道。

适用场景:生产故障、服务中断、功能降级等需要统一沟通与事后复盘的团队协作场景。

限制:资料未提供具体收费、价格、平台支持范围与效果数据;连接器能力取决于实际接入的工具,未接入时相关自动化不可用。复盘强调无责,聚焦系统与流程而非个人。