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client-letter

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更新于 10-14 14:46

技能介绍

用途

法律诊所会发出大量常规往来函件,例如“您的预约在周二下午 2 点”“请带上您的租约”“我们已提交您的答辩”。client-letter 技能用模板处理这些常规信函,让学生不必每周重复输入同样的文字。该技能可加载 ~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/legal-clinic/CLAUDE.md,以获取普通语言标准、督导风格和诊所联系信息。

主要能力

支持的信函类型包括:预约确认(appointment)、文件索取(doc-request)和简短状态更新(用于“已提交”“正在等待”等常规通知;更完整的状态更新应使用 /status client)。调用形式如 /legal-clinic:client-letter appointment、/legal-clinic:client-letter doc-request。模板中预约确认包含日期、时间、地点、对接学生、需携带文件、改期方式;文件索取包含文件清单、提交方式、截止日期及原因;状态更新包含一行事件说明与下一步说明。

使用方式

技能会读取 ~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/legal-clinic/CLAUDE.md 获取上下文,并读取 ~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/legal-clinic/guides/<practice-area>.md 中的督导指南,检查 pedagogy_posture 设置。三种教学姿态:guide(默认,输出结构和清单,让学生起草各节并给予反馈,学生尝试一次后才可代填某节);assist(生成信函,标出需学生审阅项);teach(不生成信函,让学生起草并给反馈,学生卡住时先提问,两次尝试后才展示模型段落)。若指南不存在或未设姿态,则使用 guide。输出始终包含教学姿态说明。

审阅标签与签署

审阅标签位于信函之外,是给学生看的提示(如 [AI-ASSISTED DRAFT — requires review per plugin config supervision step]),需在发送前删除,绝不能出现在客户可见副本中。技能会检查所在司法辖区的学生执业规则,以确定由法学院学生签署的信函所需的披露语言;模板使用通用形式,发送前需按本地规则调整。

发送前检查

发送信函给客户是有后果的行为。插件设置的门槛是 CLAUDE.md 中监督风格一节描述的督导工作流,并由 Part 0 角色检查(确认有执照的主管律师拥有诊所设置)强化。发送前需确认:草稿已按监督协议审阅;所有内部审阅标签([AI-ASSISTED DRAFT]、[VERIFY]、[FACT NEEDED] 等)已从客户可见副本中移除;签署符合所在辖区关于法学院学生签署通信的学生执业规则。这是供主管律师审阅的学生草稿,不是最终信函;发送会对客户产生法律后果,可能构成法律意见或代表客户的沟通。持有执照的主管律师需在信函离开诊所前进行审阅、编辑并签署批准,未经主管批准不得发送。

适用场景与限制

适用于法律诊所的常规客户往来函件,遵循普通语言标准:句子简短、不用行话、有阅读水平目标;如模板含客户可能不熟悉的术语,首次出现时应解释。督导路由方面,常规函件是否触发标记取决于教授选择的监督风格:lighter-touch 下学生审阅后即可发出,无需队列步骤;formal queue 下即使是常规信函也需排队。本技能不处理:实质性意见(应使用 /status client 或先与教授沟通);坏消息(如结案、不利裁决、无法帮助,需标记教授);发给对方律师或法院的任何内容(受众不同,应使用 /draft 或 /status court)。