用途：当用户需要设计新流程、优化现有慢或易错的工作流、处理团队或系统间交接延迟，或判断某步骤该自动化还是保留人工时使用。
主要能力：按五步方法论推进。第一步绘制现状，记录动作、角色、触发、产出、周期时间与等待时间，强调与实际执行者沟通而非照搬文档；无现状的新流程可跳到第三步。第二步用精益八类浪费识别问题：等待、交接、过度处理、缺陷、过量生产、移动、搬运、人才浪费，并把步骤分类为增值、必要非增值或纯浪费。第三步设计未来状态，按顺序应用消除、合并、并行、简化、增加反馈回路，再为每步选择自动化程度：全自动、工具增强或保持人工。第四步定义步骤负责人、端到端流程负责人、SLA及各交接契约。第五步制定过渡计划，含排序、并行运行、指标与2至4周复盘。
使用方式：按技能给出的输出格式产出结构化文档，包括流程目标、现状映射表、浪费分析表、未来状态表、过渡计划、风险与指标。触发语句如“design a workflow”，原文已截断，更多触发词暂未提供。
适用场景：步骤缓慢、错误率高、跨团队交接频繁、无人负责端到端流程、或多阶段流转的运营流程。
限制：资料未提供所需工具、平台、收费、价格或安装方式，也未提供具体案例数据；文档反复强调不要从文档而非实际执行出发设计，不要在消除浪费前先自动化，不要忽略真实的人为因素与反馈回路，避免一次性大切换。