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测试与质量

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更新于 10-15 16:49

技能介绍

用途:这是面向产品研究的技能,用于在用户访谈前后规划对话、审核问题质量、评估访谈记录中的信号价值,避免人们因碍于情面而给出的失真反馈。

主要能力:

  1. 设计对话指南:依据三条规则(谈论对方生活而非你的点子、问过去的具体行为而非未来假设、少说多听)生成 20-30 分钟访谈提纲,覆盖开场建立情境、了解其现状世界、追问具体过往行为、以及承诺与推进环节,并解释每个问题提取什么信号。
  2. 问题审核:对用户草拟的访谈问题逐条给出通过/不通过判定、失败原因(假设性、征求意见、诱导、变相推销、未来承诺、过于笼统)及改写版本。
  3. 信号评估:从访谈记录中区分真实信号(具体过往行为、已投入的时间金钱精力、自建变通方案、承诺动作)与虚假信号(赞美、未来承诺、笼统抱怨、假设场景、社交性回答),并给出证据、判断依据与底层洞察,最后总结已知、误以为已知与仍需了解的内容。

使用方式:向该技能提供待验证的想法或假设、草拟的访谈问题、访谈记录或笔记、或客户细分与待测假设之一。若留空,技能会提示粘贴上述任一内容。建议在访谈前用它设计问题,访谈后用它审核信号质量。

限制:资料以框架性提示模板为主,未提供具体收费、价格、平台或安装命令等信息;实际效果取决于输入内容的质量,且不替代真实用户研究。