用途:该技能以 Jobs to Be Done 框架分析产品、客户群体或问题空间,帮助识别客户“雇佣”产品要完成的深层任务,而非停留在功能请求层面。
主要能力:输出功能型任务(客户要完成的核心任务、当前工作流、以时间节省、精力减少、准确性、吞吐量衡量)、社交型任务(客户希望被他人如何看待、想投射的职业身份或地位)、情感型任务(想获得或避免的感受、当前方式带来的焦虑、理想方案提供的信心或解脱)。同时梳理当前痛点(障碍、时间金钱精力浪费、错误、现有方案缺口)与期望收益(超出预期之处、可量化效率提升、新能力、生活质量改善),并按强度、频率、未被满足程度对任务排序,最后给出应构建、定位或改变什么以及应忽略哪些任务的启示。
使用方式:以提示词模板运行,将产品、客户群体或问题空间的背景填入 <context> 的 $ARGUMENTS 位置;若留空,会提示粘贴客户研究、访谈笔记、流失数据、功能请求或产品描述。分析时区分客户原话与推断,尽量使用直接引语,并标注需要更多研究之处。
适用场景:产品策略制定、客户研究综合、流失与留存分析、功能优先级判断。
限制:资料未提供具体安装命令、平台支持、收费方式或效果保证;若只有功能请求而无研究数据,该技能会暴露所依赖的假设,提示需要进一步验证。可先与 craft-discovery-synthesis 配合处理原始访谈记录。