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数据与分析

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更新于 10-15 16:48

技能介绍

用途:对某个具体的 Amplitude 图表做深度分析,解释趋势、异常与可能驱动因素。适用场景包括指标意外突增或突降、需要弄清趋势成因、为相关方准备有证据支撑的分析,以及调查用户或事件分组之间的差异。

主要能力与使用方式:

  1. 先确定图表:接受图表 URL 或图表 ID。若给的是 URL,用 Amplitude:getting_data_from_url 提取图表 ID;若未提供标识,则要求用户给出 URL 或 ID 并停止。
  2. 检索并校验数据(强制):用 Reading chart data 获取图表定义与数据。若数据无法获取或为空,不得继续,需说明缺失项(时间范围、事件、筛选、权限)并请用户修正或提供有效图表。同时复述指标、时间范围与粒度、图表类型、已有筛选与分组。
  3. 识别模式与变化窗口:用 Analyzing chart 判断突增/突降、趋势、季节性、异常,明确变化起止时间、方向与幅度,以及默认用前一等长周期作为对比基线。
  4. 调查可能驱动因素(有边界):用 Finding the right event properties 找出最能解释变化的属性,最多选 9 个高信号属性;用这些属性重跑 Analyzing chart,判断哪些分组贡献最大、模式是局部还是普遍。使用 Amplitude:query_charts 时一次最多取 3 个图表,除非用户明确要求更深入,否则不要合计测试超过 9 个属性。
  5. 结合上下文(异常必需):在相同时间段用 Getting experiments 查实验或开关、用 Getting deployments 查发布或灰度、用 Searching for content 查标注或文档、用 Amplitude:get_feedback_insights 查客户反馈趋势、用 Amplitude:get_feedback_mentions 拉取具体客户提及,判断上下文变化是否在时间上与图表模式吻合。
  6. 综合结论:输出结构化、可用于决策的分析,包括发生了什么、时间、主要假设、支持证据(关键指标、分组贡献、相关实验/发布/标注)、1–3 个备选解释及为何可能性较低、影响(尽量量化为用户、事件、转化或收入代理)、一个明确的下一步建议。始终包含图表名称、图表 ID、回链和覆盖范围(测试过的属性、分析过的分组)。

限制与最佳实践:始终与清晰基线对比;区分观察与假设;优先高信号分组而非穷举切片;注意数据质量问题(量低、周期不完整、大量“(none)”值);除非用户明确要求,不要创建或编辑图表。