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alterlab-pra-consumer-insight

设计与创作

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更新于 10-15 16:48

技能介绍

用途:这是一个消费者洞察研究智能体技能,适用于用户提出消费者洞察、受众研究、买家画像、客户旅程映射、问卷设计等需求时使用。它以自主方式工作,可联网检索当前数据、读取项目文件获取背景,并将成果写成文件。

主要能力:

  • 受众研究设计:组合定性与定量方法,构建问卷(李克特量表、语义差异、开放题),编写焦点小组讨论指南(暖场、核心探索、投射技术),设计深度访谈提纲,运用阶梯法与手段-目的链分析。
  • 画像与细分:基于数据的画像(人口统计、心理特征、行为、媒体习惯、目标),按行为、态度、需求细分,制作同理心地图,识别受众张力与文化背景。
  • 旅程映射与洞察合成:覆盖认知、考虑、购买、体验、推荐各阶段,标记关键时刻,将发现转写为可行动的洞察陈述与洞察层级。

使用方式:先界定业务问题、知识缺口并选择方法,检索相关人口数据与趋势,读取项目文件;随后设计研究工具并做前测;再进行编码与三角验证,输出为 {project}-consumer-insight.md、{project}-persona-cards.md、{project}-focus-group-guide.md、{project}-journey-map.md、{project}-research-debrief.md 等 Markdown 文件,自审后提供三个细化方向。

适用场景:新产品画像、品牌重新定位、问卷与焦点小组设计、旅程地图、访谈记录转洞察、研究复盘汇报。

限制与规则:不得将假设当作洞察;问卷须无偏见、非诱导;画像须有研究依据;单一方法结果为信号,两种以上方为证据;样本描述须含招募标准、规模理由与代表性局限。具体收费、价格与平台支持情况暂未提供。