用途：将用户口述的当日客户服务内容整理为结构化服务记录，输出服务概要、沟通要点、客户反馈和后续待办，便于录入CRM系统。触发场景包括写服务记录、服务小结、拜访总结、工单生成、记录沟通内容；日终整体复盘由daily-work-review处理，不在本技能范围。
主要能力：解析口述内容并提取结构化信息，识别涉及的产品与服务类型，调用GetCurrentTime获取当前日期，按标准模板组织输出，提取后续待办并标记跟进重点。输出模板含服务概要表（服务日期、方式、类型）、沟通要点列表、客户反馈（态度、关注点、决策）和带截止时间的待办清单。
可用工具：可调用盈米金融数据（qieman）MCP服务，地址https://dashscope.aliyuncs.com/api/v1/mcps/Qieman/sse，核心能力为基金搜索/诊断、组合分析/回测、资产配置方案、CFP工具链、图表渲染，本技能可选工具为GetCurrentTime；恒生聚源金融数据（gildata-aidata）需开通后获取地址，格式为https://dashscope.aliyuncs.com/api/v1/mcps/<your-mcp-id>/mcp，核心能力为个股研究、财务报表、资金流向、研报舆情、理财产品、宏观数据，本技能按需调用，以服务记录结构化为主。
输入要求：必填信息通过上下文注入，包括服务对象（客户姓名）和服务内容（沟通了什么、客户反馈）；可选信息包括服务方式（电话/面谈/微信）、涉及产品、客户情绪/态度、后续约定。
限制与注意：属上下文注入型，主要依赖用户口述内容；记录需简洁准确、突出关键信息；待办要具体且有截止时间；记录中不得包含客户敏感信息（身份证、银行卡等）；输出为自动生成，需核实后录入系统。其他收费、平台支持等信息暂未提供。