用途：面向保险代理人，构建产品知识库并辅助销售沟通。触发场景包括保险产品、产品入库、话术推荐、模拟演练、学习产品、保险问答，如“产品保障什么”“话术演练”“重疾和医疗区别”。
主要能力： 一、产品入库。接收PDF/Word/PPT/图片/文本，保存至raw/目录，用extract_doc.py提取文本，生成结构化产品页wiki.md（概览、保障责任、投保规则、核心卖点、关联产品）与话术页scripts.md（开场白、异议处理、促成话术），并在product-index.md登记产品编号IP-XXX。 二、学习问答。产品知识类基于wiki.md，销售技巧类结合scripts.md与知识库，最新信息类可用联网搜索与本地内容交叉验证。 三、模拟演练。AI扮演客户，覆盖开场、需求挖掘、产品介绍、异议处理、促成五个阶段，逐轮给出话术点评，结束后给综合评分与复习建议。 四、话术推荐。按产品类型、客户画像、对话阶段、风格偏好生成话术，并通过真实底线、客户语言、场景优先、敢判断、来源标注等红线检查。
使用方式：先确认工作模式、产品名称、客户画像、对话阶段、输出风格、是否联网等输入，缺失则主动索要。可选依赖Tavily搜索、本地知识库、pdfplumber、python-docx；不可用时降级并在结果中标注“未联网”或提示用户提供文本。可调用MCP工具product-system.get_product_info、get_product_clause、search_products，不可用时提示手动提供或跳过。输出采用对话层加结构化层双层形式，格式参见references/output-template.md。
适用场景：代理人学习产品条款、演练销售对话、准备分场景话术、整理产品资料。
限制：不适用于投保计划书生成与营销文案撰写，须转交其他技能或人工。所有费率与保障责任必须来自上传文档或联网搜索，信息不足标注“需核实”，严禁编造。禁止收益承诺类用语，涉及具体产品需注明“详情以合同条款为准”。不替代持牌销售，AI不直接对客户销售。关键数据须标注来源。产品入库涉及的内部数据与费率表不得在非授权场景展示。执行后按技能版本、触发时间、输入摘要、关键输出、是否人工复核等记录审计日志。演练评分与话术仅供参考，实际话术由持牌代理人按实际情况调整。