用途：为保险代理人提供保单条款解读与产品讲解指导，用通俗语言解释保障范围、责任免除、理赔条件与等待期等，适用于向客户讲解条款、解答保障疑问、处理理赔咨询等场景。触发词包括条款解读、等待期、免责条款。
主要能力：按产品类型（重疾险/医疗险/寿险/年金险/意外险）、客户关注点（保障范围/免责条款/理赔流程）、客户保险经验与讲解深度进行结构化拆解；按“客户最关心→有利信息→限制免责→细节例外”的顺序讲解；将现金价值、免赔额、责任免除、保费豁免、保证续保等术语翻译为白话，并用案例说明赔付与豁免过程；输出包含产品概览、保障责任图解、关键条款白话版、免责条款明示、理赔流程指引、常见疑问解答与投保建议的讲解材料。
使用方式：先确认产品类型、客户关注点、客户经验水平与讲解深度（缺关键信息时应向用户索要，不假设）；再拆解条款、做白话翻译与案例讲解；最后以对话式回复加结构化材料输出。可调用 product-system.get_product_clause、product-system.get_product_info 等 MCP 工具获取条款原文与产品信息，工具不可用时提示用户手动提供或跳过。生成文档需明确 Word、PDF 或 Markdown 格式。
适用场景：主要面向保险代理人的客户讲解与咨询辅助。
限制：不适用于核保结论解释与健康告知填写，需转交对应技能；禁止过度承诺，不得使用“什么都保”“得病就赔”等绝对化表述；必须完整披露免责条款、等待期与续保条件，提醒犹豫期退保权利并强调如实健康告知；客户敏感数据不得完整展示；条款解读材料需由持牌保险代理人审核后方可呈现；每次执行需记录审计日志。具体产品信息与工具可用性以实际系统为准。