用途：面向保险代理人的客户360画像分析技能，根据客户保单数据、理赔记录、交互行为等信息，生成动态标签体系、保障缺口矩阵、生命周期定位和展业策略推荐。触发场景包括客户画像、客户分析、客户标签、客户360、客户洞察、保单分析等。
主要能力：生成六维标签（基础属性、保障现状、风险偏好、生命周期、交互行为、意向等级）；按寿险、重疾、医疗、意外、养老五维计算保障缺口并分级；结合意向等级输出触达策略与产品优先级；以画像卡片、表格、雷达图等形式呈现报告，并记录审计日志。
使用方式：需先确认数据来源（Demo演示、导入文件或手动录入）、客户基本信息及分析模式与输出维度，缺失关键信息时应主动向用户索要。依赖 customer-system 与 policy-system，可通过 MCP 工具 get_customer_profile、get_customer_policies、get_interaction_history、query_policy 获取数据；工具不可用时可提示用户手动提供或跳过。输出遵循通用数据交换Schema，字段为snake_case，金额单位为分，日期为ISO 8601。内置120条脱敏Demo数据。
适用场景：单客户或批量客户画像分析、线索分级跟进、保障缺口评估与展业策略制定。
限制：不适用于客户信用评估和客户风险评级；缺口公式为行业经验参考值，非投保依据；标签不得含歧视性判定；需保护隐私并脱敏；具体产品推荐需转交其他技能；结果须由持牌代理人核实确认。