用途:为保险代理人制定每日/每周/每月展业活动计划,将业绩目标分解为接触、约访、见面等活动量指标,管理客户拜访节奏与跟进节点。
主要能力:基于漏斗模型(接触→约访率30-50%、约访→见面率60-80%、见面→成交率20-30%)估算所需活动量;提供周计划与月度目标分解模板;进度落后时生成追赶计划;每日收工后生成展业复盘报告并输出次日拜访计划(按成交概率排序:≥60%为最高优先级);按方案跟进、促成窗口、保费催收、续期、转介绍、生日节日、沉默唤醒等规则生成节点提醒。
使用方式:需先提供本月业绩目标(件数或保费)、当前时间节点与已完成业绩、客户库规模、主要展业方式;缺关键信息时应向用户索取而非假设。输出包含目标概览、活动量指标、行程安排、重点客户跟进、每日复盘与节点提醒。技能可选依赖 customer-system,通过 MCP 工具 get_interaction_history、get_renewal_reminders 获取交互历史与续期提醒;工具不可用时提示用户手动提供或跳过该步骤。
适用场景:月初目标分解、周计划制定、每日行程安排、业绩落后追赶、每日复盘、待跟进客户节点提醒。
限制:含合规约束——业绩预测仅为参考目标,不构成收益承诺;转化率指标为行业参考值,个体差异大,不得作为硬性考核依据;追赶计划不得包含虚报业绩、误导客户等违规操作;本技能不适用于客户需求咨询与产品知识学习;生成的计划需由持牌保险代理人结合实际调整后执行。当剩余件数÷剩余工作日超过日均正常产能的2倍时,建议调整目标或向上级汇报。执行记录写入 audit/ 目录。产品推荐、客户画像等需转交其他关联技能。