该技能用于阿里云ECS Windows实例的异常排查与修复，工作方式分为两种诊断模式。在线诊断针对当前正在运行的Windows系统，在GuestOS内部使用PowerShell命令逐层排查；离线诊断针对故障系统盘已作为数据盘挂载到当前实例（或远程实例）的场景，在挂载的离线系统盘上做根因分析与修复。两种模式都支持本地直接执行和通过云助手远程执行两种通道，通道由Agent实际运行位置决定，而非用户措辞。
主要能力覆盖在线7个问题域组及离线问题域路由，包括启动/关机缓慢等性能问题、无法启动/关机卡死/崩溃挂起等启动与生命周期异常、实例内部无法访问外网、外部无法连接业务端口或网站、在线挂载后磁盘不可见或卸载失败、离线挂载分区为RAW或不可读以及BitLocker锁定等情形。排查遵循先澄清问题、再确定模式、后按对应问题域统一序列执行的流程，禁止跳过分类自由排查。
使用方式上，本地通道直接调用powershell.exe执行诊断命令；远程通道通过aliyun ecs run-command发送RunPowerShellScript脚本，使用--biz-region-id、--instance-ids等命令形式，先校验实例Running状态与OSType为windows，调用结果需先去除转义再Base64解码。每次CLI调用附带带session-id的User-Agent以便云端日志关联。
限制方面：仅适用于阿里云ECS Windows GuestOS，不覆盖非阿里云ECS、非Windows、其他云或物理机，也不处理纯管理/计费/API侧问题；无在线或离线通道时无法排查。修复操作必须先给出完整方案与风险说明并等待用户明确确认，禁止自动执行。无直接证据支持的结论须标注为推测，建议先在非生产环境验证。呈现进度时不得暴露内部文件名、步骤编号等内部标记。