用途:面向 BizOps、IT 或供应商管理办公室(VMO)的持续供应商绩效审查,而非初次选型或合同起草。适用于季度供应商记分卡、量化一级供应商 SLA 缺口、审计前第三方风险分类、续约前 60-90 天的可辩护建议,以及并购后供应商去重。
主要能力:一是多维度 0-100 评分,按 saas、fintech、healthcare、enterprise 行业配置调整可靠性、支持、安全、商业条款、战略契合的权重,输出排名记分卡与 KEEP(≥75)/ REVIEW(50-74)/ REPLACE(<50)判定;二是 SLA 合规跟踪,计算月度与季度达标率、趋势分类,并在 12 个月违约次数 ≥2 或季度低于目标超 0.5 个百分点时标记可索赔信用;三是四向量第三方风险分类(数据敏感性、财务敞口、运营依赖、监管敞口),输出风险矩阵与缓解建议。
使用方式:准备供应商目录 JSON(含名称、类别、年支出、合同到期日、关键性 tier-1/2/3、12 个月可用率、P90 支持响应小时、事故数、安全认证、续约条款),依次运行 scripts/vendor_scorer.py、scripts/sla_compliance_tracker.py、scripts/vendor_risk_classifier.py,均支持 --input、--output、--sample、--help,后两者支持 --profile。示例:cd business-operations/skills/vendor-management && python3 scripts/vendor_scorer.py --sample。
限制:输出为人工决策的输入而非决策本身;SLA 数据须来自状态页、工单系统或监控工具,不可编造;不用于合同谈判、对外提案、支出分类或内部 SLO 设计。资料未提供具体收费与价格信息。