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更新于 10-14 19:28

技能介绍

Product Discovery 是一个用于结构化产品探索的技能,目标是在正式投入交付之前识别高价值机会并降低产品赌注的风险。

适用场景

该技能适用于以下工作:

  • 机会解决方案树(Opportunity Solution Tree)引导
  • 假设映射与测试计划制定
  • 问题验证访谈与证据综合
  • 通过原型/实验进行解决方案验证
  • 探索冲刺规划与产出

核心探索工作流

  1. 定义期望结果:设定一个要改善的可衡量结果,并建立基线与目标时间范围。
  2. 构建机会解决方案树(OST):结构为 结果 -> 机会 -> 解决方案想法 -> 实验。机会必须基于用户证据,而不是内部意见。
  3. 映射假设:识别可取性、可行性、可行性和可用性假设,并按风险与确定性对假设评分。

使用命令:

python3 scripts/assumption_mapper.py assumptions.csv

  1. 验证问题:进行访谈和行为分析,确认频率、严重程度和解决意愿,尽早拒绝薄弱机会。
  2. 验证解决方案:先做原型再开发,运行概念测试、可用性测试和价值测试,衡量行为而不只是口头偏好。
  3. 规划探索冲刺:1-2 周周期,包含明确假设;每日证据评审;最终做出继续、转向或停止的决策。

机会解决方案树(Teresa Torres)

结构:

  • 结果:你想要推动的指标
  • 机会:未被满足的客户需求/痛点
  • 解决方案:候选干预措施
  • 实验:最快的学习行动

质量检查:

  • 在收敛之前至少有 3 个不同的机会。
  • 每个顶级机会至少有 2 个实验。
  • 每个分支都关联到证据来源。

假设映射

假设类别:

  • 可取性:用户想要这个
  • 可行性:存在商业价值
  • 可行性:团队能够构建/运营它
  • 可用性:用户能够成功使用它

优先级规则: 高风险 + 低确定性的假设优先测试。

问题验证技术

  • 聚焦当前行为的问题访谈
  • 旅程摩擦映射
  • 支持工单和销售电话综合
  • 行为分析三角验证

证据阈值示例:

  • 同一痛点在多个目标用户中重复出现
  • 可观察到的变通行为
  • 当前痛点有可衡量的成本

解决方案验证技术

  • 概念测试(价值主张理解度)
  • 原型可用性测试(任务成功/完成时间)
  • 假门或管家式测试(需求信号)
  • 有限测试群组(留存/激活信号)

探索冲刺规划

建议的 10 天结构:

  • 第 1-2 天:结果 + 机会框架
  • 第 3-4 天:假设映射 + 测试设计
  • 第 5-7 天:问题与解决方案测试
  • 第 8-9 天:证据综合 + 决策选项
  • 第 10 天:利益相关方决策评审

工具

scripts/assumption_mapper.py

命令行工具:

  • 从 CSV 或内联输入读取假设
  • 对风险/确定性优先级评分
  • 输出带建议测试类型的优先测试计划

框架细节参见 references/discovery-frameworks.md。