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营销与增长

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更新于 10-15 16:47

技能介绍

用途:把行为科学与心理学原理应用到具体营销问题上,先判断适用哪个原理,再给出落地做法,而不是只罗列偏差名称。开始前若存在 .claude/product-marketing-context.md,会先读取受众画像与产品定位。

主要能力:三种模式。诊断:从行为科学角度分析页面、流程或活动为何不转化,找出被违背或未被利用的原理。应用:针对某个营销资产推荐3—5个原理并给出具体实现示例。查询:解释某个心智模型、偏差或原理及其营销应用与示例。

模型目录:完整清单在 references/mental-models-catalog.md,需要查询具体模型或浏览全表时加载。分类包括:基础思维14个(第一性原理、待办任务、逆向思维、帕累托、二阶思维);买家心理17个(禀赋效应、零价效应、选择悖论、社会认同);说服与影响13个(互惠、稀缺、损失厌恶、锚定、诱饵效应);定价心理5个(魅力定价、100法则、好更好最佳);设计与交付10个(AIDA、希克定律、助推、福格模型);增长与扩展8个(网络效应、飞轮、转换成本、复利)。

常用模型:转化可用损失厌恶、锚定、社会认同、稀缺、选择悖论;定价可用魅力定价、诱饵效应、100法则;文案可用互惠、禀赋效应、框架效应。快速参考覆盖落地页不转化、定价页优化、邮件序列、降低流失、新手激活、广告创意、推荐计划等场景。

任务提问:应用时会问期望行为、当前摩擦、情绪状态、所处情境、风险承受度。

主动触发:落地页缺社会认同、定价页无锚定或诱饵、CTA措辞弱、表单字段过多、缺少紧迫感等。

输出产物:诊断、页面心理应用、原理解释、定价心理审计、目标心理手册。输出格式为底线→结论(含置信度)→原因→行动,并标注来源、假设与置信度(已验证、中等、假设)。

相关技能:page-cro、copywriting、pricing-strategy、marketing-context、ab-test-setup;心理学提供行为层,数据优于理论。

限制:稀缺等紧迫手段仅在真实存在时使用,虚假紧迫会反噬。未提供具体价格、平台依赖与安装步骤。