用途:将 Klaviyo 邮件/短信营销集成到电商系统,管理客户档案、追踪事件、创建活动与自动化流程、按行为和属性分群。
主要能力:服务端 API(https://a.klaviyo.com/api)和客户端 API(https://a.klaviyo.com/client);使用私有或公开 API Key 及 revision 头认证;支持档案创建/更新/查询、事件追踪、列表增删成员、活动与流程查询、Webhook、限流处理与分页过滤。
使用方式:Node.js 可 npm install klaviyo-api,Python 可 pip install klaviyo-api,也可直接用 HTTP。服务端请求头示例 Authorization: Klaviyo-API-Key pk_xxx,revision: 2024-10-15。客户端需引入 klaviyo.js 并使用 company_id 公开密钥。常见事件包括 Viewed Product、Added to Cart、Started Checkout、Placed Order 等,订单事件建议传 unique_id 去重、用 value 追踪收入。
适用场景:电商订单同步、购物车挽回、欢迎系列、购后跟进、订阅状态同步、客户分群与营销分析。
限制:公开资料仅覆盖 API 集成与代码用法,未提供价格、套餐、平台兼容性或效果保证;需注意 API 速率限制(突发 75 次/秒、稳定 700 次/分钟)以及每个档案至少需邮箱或电话标识。