用途:面向 Azure 故障调查、初动确认、问题切分与恢复确认,以只读方式收集事实并形成报告。适用于资源故障、性能劣化、可达性异常,以及 AKS、App Service、Azure SQL、PostgreSQL、Cosmos DB、Entra ID 等场景的定位。
主要能力:先以只读方式确认实时状态,比推测定优先观测结果;结合 Azure CLI、活动日志与 Resource Health 区分 Azure 平台影响、已恢复的 Azure 事件和客户侧持续问题;对负载均衡、VPN/BGP 抖动等场景要求补充 VipAvailability、DipAvailability 或资源日志/指标,不凭活动日志断定瞬断不存在;对 Microsoft/Azure 的语义以官方文档佐证。
使用方式:至少提供订阅 ID、资源 ID 或资源名加资源组、发生时间、影响症状、监控告警正文之一,信息不足时仅补充调查所需关键信息。报告以结论、事实、当前状态、解读、下一步检查为基本结构,并附至少一条官方文档 URL。排查记录保存到 Troubleshooting/,普通问答保存到 Answer/,不重复保存。
限制:不适用于普通产品问答或比较、变更与恢复操作、以设计建议或最佳实践整理为目的的任务。认证受阻时报告 MFA/条件访问状态;缺少官方文档时应说明文档未明确表述,并将观测与假设分开。本技能不执行破坏性操作、配置变更、重启或故障转移。