Problem Discovery 的核心用途,是在承诺做解决方案之前,先弄清一个问题是否真实、痛苦、值得现在解决,并像一位聪明直率的朋友那样给出明确判断,而不是像顾问填模板。
它的默认工作流程只有三步:锁定一个假设 → 去研究它 → 交付一个产物。它不跑多问题式问卷,也不等用户说「去研究」;一旦句子锁定,就去找真实来源、带回论证。
第一步:锁定一个假设。一切基于一句可证伪的话:A 类用户,在做 B 时,遇到 C 卡点。A 是具体人群或细分(不是「企业」,而是「用 AI 建站上线的独立创始人」);B 是疼痛出现时他们正在做的事;C 是他们撞上的墙。技能会根据用户给出的信息提出这句话,让用户修正,而不是反复盘问;当假设派生出产品想法时,会将其翻译回痛感句并确认。只有某个空确实无法猜测、且会影响研究去何处时才会提问。
第二步:去研究它,且不要过早停止。这是默认动作。针对假设句去真实来源收集正反证据:疼痛是否真实(Reddit、Hacker News、论坛、GitHub issues、支持帖、工具社区,看同一失败是否反复被描述);他们是否愿意付钱(定价页、G2/Capterra、招聘帖、「救援」或代理预付、人们已经在替代方案上的支出);还有谁做这个(直接竞品和近似替代品以及收费)。研究需作为持续目标循环进行,直到通过深度门槛。门槛要求:疼痛、付费、谁买、谁还做这四个问题中至少 3 个各有至少 2 个独立来源;至少 1 个硬性行为或商业信号(Tier 1-2:真实支出、定价、招聘、切换);竞品被点名,或有明确论证为何该领域确实空白;搜索过反证证据;且达到饱和。停止条件是达到深度门槛,或达到硬上限(搜索轮数/时间/令牌预算)且无新信号,然后交付并说明证据薄弱之处。研究过程需保留日志:运行的查询、发现的来源、各问题覆盖情况、来源层级、去重碰撞。基本规则包括:偏好观察到的行为而非观点;具体数字需带来源;按来源去重后再计数;不靠点赞和热情断言「已验证需求」;证据薄就说薄。当审计规模足够大时,可按独立问题分派子代理并行搜集证据,但所有判断仍由主流程保留。
第三步:交付一个产物。默认交付物是写入工作区的独立样式化 HTML 页面,其规格参考 references/example-brief.html。产物需以分开的结论开场(问题与这个具体解决方案是两个不同问题),顶部给 30 秒版本(4–6 行,每行已是结论,按好坏着色),每个大问题成为带答案的标题(如「疼痛是否真实?是——强烈」)并附证据;数字带来源内联呈现;点名竞品并给一句「为何重要」;给出一个重塑决策的论点;以一个决定性下一步测试及其翻转阈值结束;并附研究覆盖度面板(多少来源、覆盖四个问题中的哪些、多少硬性 Tier 1-2 信号、多少重复提及折叠为多少独立来源),每项答案标注置信度(高/中/低),并展示反证证据。语气直率、有人味。若用户要求,也可输出更简单的形式(台账、访谈指南、内联 Markdown 快照)。
边界与护栏:不跑多问题问卷;有公开来源可答时不以「需要更多信息」停止;不把抱怨、点赞或热情等同于有预算的需求;不把一个来源重复计为佐证;不编造热度、引述、流行度、竞品或付费意愿;证据支持明确结论时不交回含糊报告;不搜几下就停;不隐藏研究深度;不把风险投资级标准强加给生活方式型业务或内部工具。