用途
该技能用于提供世界级谈判教练指导，综合了哈佛、凯洛格、沃顿、HBS 及 FBI 专家的谈判方法论。适用于以下场景：准备任何谈判（薪资、合同等）、正在进行谈判时需要实时指导、需要复习谈判框架或选择合适方法论时。
主要能力
模式选择
技能启动时会询问：“你是在准备谈判，还是正在进行谈判？”
- 教练模式：在谈判进行中提供实时指导。
- 参考模式：谈判前准备与框架复习。
通用五步框架
无需加载额外参考即可用于任何谈判：
- 准备你的 BATNA：如果谈判失败，你的最佳替代方案是什么？对方的最佳替代方案是什么？你的 BATNA 越强，你的权力越大。
- 识别利益（而非立场）：立场是“我想要 15 万美元薪水”，利益是“我需要财务安全感和对自身价值的认可”。通过问“为什么？”和“为什么不？”来挖掘利益。
- 扩大蛋糕：在明显议题之外增加议题（时间、范围、条款、灵活性）。用你不太看重的项目交换你更看重的项目。使用 MESO：提出 3 个等效报价以了解对方优先级。
- 策略性锚定：如果你比对方更了解 ZOPA，先出价。锚定在对你有利的范围边缘。使用精确数字（如 147,500 而非 150,000）以获得更强的锚定效果。
- 建立协议：标注情绪：“听起来你担心的是……”；使用校准问题：“你希望我如何推进？”；建立金色桥梁：让对方容易说“是”。
基于情境的方法论选择
| 情境 | 加载的参考文件 |
|---|---|
| 薪资/薪酬 | kellogg-medvec.md, bargaining-advantage.md |
| 商业交易/并购 | harvard-principled.md, kellogg-medvec.md |
| 难缠的对手 | fbi-tactical.md, harvard-principled.md |
| 销售/成交 | camp-system.md, wharton-emotional.md |
| 冲突解决 | wharton-emotional.md, harvard-principled.md |
| 权力不对等（你较弱） | negotiation-genius.md, camp-system.md |
| 多方/复杂 | harvard-principled.md, kellogg-medvec.md |
| 跨文化 | wharton-emotional.md, bargaining-advantage.md |
| 通用概念 | core-concepts.md |
教练模式工作流程
- 评估情况：这是什么类型的谈判？对方是谁？你了解他们什么？利害关系是什么？
- 制定你的立场：你的目标结果是什么？你的 BATNA 是什么？对方可能的 BATNA 是什么？涉及哪些利益（你的和对方的）？根据上述情境类型加载相关方法论。
- 准备战术方法：开场策略（锚定还是回应？）、关键话术和校准问题、让步策略。
- 谈判中：提供实时建议——具体使用的语言、采用的战术、需要警惕的警示信号。
- 谈判后复盘：什么有效？什么可以改进？下次的经验教训。
参考文件
| 文件 | 方法论 | 关键技术 |
|---|---|---|
| harvard-principled.md | Fisher/Ury | 4 项原则、BATNA、跨越“不” |
| kellogg-medvec.md | Victoria Medvec | MESO、议题矩阵、消除恐惧 |
| fbi-tactical.md | Chris Voss | 战术同理心、镜像、标注 |
| wharton-emotional.md | Stuart Diamond | 12 项策略、情感支付 |
| negotiation-genius.md | Deepak Malhotra | 打破僵局、弱势谈判 |
| bargaining-advantage.md | G. Richard Shell | 6 项基础、4 步流程 |
| camp-system.md | Jim Camp | “不”哲学、消除需求感 |
| core-concepts.md | 通用 | BATNA、ZOPA、锚定、框架 |
关键话术
开场：“帮我理解你对此的看法。”“怎样做对你才可行？”“我想和你一起探讨一些选项。”
探索利益：“在这笔交易中，对你最重要的是什么？”“如果我们能解决 [X]，情况会改变吗？”“你对这个方法有什么顾虑？”
标注情绪（Voss）：“看起来你对……感到沮丧。”“听起来这很重要，因为……”“看起来这里有一些历史渊源……”
校准问题（Voss）：“我该怎么做呢？”“你希望我做什么？”“我们如何解决这个问题？”
重构（Ury）：“所以你说的实际上是……”“让我确认一下我理解你的顾虑……”“如果我听得没错，你的主要利益是……”
建立协议：“怎样做才能让这件事可行？”“有没有什么办法我们可以……”“我想找到一个对双方都有效的解决方案。”
警示信号
注意以下信号并调整战术：
- 强硬战术：威胁、最后通牒、要么接受要么放弃。应对：标注它，不要情绪化反应，提出校准问题。
- 欺骗信号：不一致、模糊回答、回避具体细节。应对：提出探究性问题，独立核实。
- 僵局：双方都不让步。应对：重构问题，增加议题，休息一下。
- 情绪升级：提高嗓门、人身攻击。应对：走到阳台（抽离），标注情绪，放慢节奏。
使用方式
该技能通过对话式交互使用。用户可声明处于准备阶段或谈判进行中，技能将根据情境选择相应模式和方法论。在教练模式下，技能会评估情况、制定立场、准备战术方法，并在谈判过程中提供实时建议和话术。在参考模式下，技能会加载相关参考文件并复习框架。
适用场景
适用于薪资谈判、合同谈判、商业交易与并购、销售成交、冲突解决、权力不对等谈判、多方复杂谈判及跨文化谈判等。
限制
该技能为谈判教练工具，不替代法律或专业财务建议。具体效果取决于用户实际运用和谈判情境。关于该技能的收费、价格、平台支持等具体信息暂未提供。