SuperAPI AI 工具集

sales-enablement-kit

营销与增长

查看项目

更新于 10-13 20:07

技能介绍

Sales Enablement Kit 是一个用于销售主导型产品发布的内部赋能材料生成技能,属于 RAMP 循环的 Assemble 阶段。

用途

当用户需要「构建对战卡」「为发布准备销售团队」或「撰写内部发布 FAQ」时,该技能会从消息屋(message house)和 PR-FAQ 主线推导出一整套内部赋能工具包,使销售、支持和客户成功团队对外表达与公开发布内容保持一致。

主要能力

该技能产出以下内容:

  • 对战卡(battle cards):为每个具名竞争替代品生成一张,包含三个部分——我方优势(有账本声明或引用竞品来源支撑)、对方优势(诚实陈述)、以及可揭示差异的陷阱问题(trap questions)。每条事实行标注为 Measured / User-provided / Estimated 及其来源;无来源的行标记 [needs source] 并提交候选。
  • 销售话术脚本(talk track):从 PR-FAQ 主线推导,包含开场叙事、发现性问题、按角色划分的价值支柱和证明点。使用发布日时态,强调数字而非形容词。
  • 异议处理表:每行一个预期异议,格式为 异议 → 回应 → 证据指针(账本声明 ID、文档链接或档案引用)。定价异议仅使用已批准的发布定价/包装条款。
  • 内部 FAQ + 客户成功宏:包含变更内容、受影响对象、已知限制、迁移/回滚答案,以及带具名负责人的升级路径。CS 宏逐字复用 FAQ 语言。
  • 内部发布公告:说明谁被告知、何时告知、可以说什么、什么保持沉默。禁运纪律依据 launch-registry 中的权威日期/阶段记录。

使用方式

用户提供消息屋和 PR-FAQ 主线(粘贴或路径),以及来自定位画布的具名竞争替代品。示例调用方式包括:

  • 为某产品对比具名替代品构建对战卡,附消息屋
  • 准备销售团队话术和异议处理,附 PR-FAQ
  • 撰写内部发布公告和 FAQ

该技能读取消息屋/PR-FAQ 主线、声明账本(claims ledger)、launch-registry 记录,以及先前的竞品档案。数据源均为 Tier-1 无密钥方式,可选的 CRM/销售赋能平台 MCP 连接器为 Tier-2/3 便利项,非必需。

适用场景

适用于销售主导型产品发布,即销售/客户成功团队将使用该工具包的情况。对于 PLG/社区型发布,条件性控制标记为 N/A,仅保留有用的 CS 宏子集。

限制

该技能仅构建内部赋能材料。它不撰写外部消息屋或 PR-FAQ(由 message-house-builder 负责,是外部消息事实的唯一来源),不追踪竞品(由 competitor-tracker 和 competitor-analysis 负责),不构建外呼序列(由 cold-outbound-sequencer 负责),不裁定声明(由 offer-claims-registry 负责),也不计算 RAMP 结果(由 launch-readiness-auditor 负责)。该技能不创造任何事实:任何销售想说但不在主线中的内容需先返回 message-house-builder。该技能不发送任何内容,不评分任何 RAMP 维度。所有粘贴的文档和档案按 SECURITY.md 视为不可信输入。写入记忆需先询问用户。