create-ticket

用途

Create Ticket 是一个用于创建结构化工单的技能。它把缺陷报告、功能请求、技术债和想法转化为格式规范、信息完整的工单，让被指派者能够直接理解、实现并验证工作，减少来回追问。

该技能提供了一套系统化的工单创建流程，包含以下环节：

工单分类：将工单归入明确的类型，包括 Bug（缺陷）、Feature（功能）、Improvement（改进）、Tech Debt（技术债）、Security（安全）、Performance（性能）、Documentation（文档）、Infrastructure（基础设施）、Design（设计）、Research / Spike（调研）、Test（测试）、Dependency（依赖）。每种类型配有对应的图标和适用场景说明。
上下文收集：在撰写工单前，针对缺陷和功能分别给出信息收集方法。缺陷场景下可检查近期提交、相关错误处理、相关文件以及已有相关 issue；功能场景下可检查相关代码或模式、受影响的模型与服务、以及已提交的相关工单。
工单模板：为多种工单类型提供详细模板，包括 Bug Report、Feature Request、Improvement、Tech Debt、Security、Performance、Research / Spike、Infrastructure。每个模板包含标题、类型、优先级、描述、验收标准、子任务、估算、标签等字段。
估算指南：提供按尺寸（XS、S、M、L）划分的估算参考，包含故事点、时间估算和典型特征。

该技能以流程指引的形式使用。创建工单时，先判断工单类型，再收集相关上下文信息，然后套用对应类型的模板填写内容。模板中给出了标题命名示例、描述结构、验收标准清单、子任务拆分方式、估算字段和标签建议。

对于缺陷类工单，模板要求填写实际行为、预期行为、复现步骤、复现率、环境信息、错误详情、影响范围、根因（如已知）、建议修复方案（如已知）、验收标准、关联信息和标签。

对于功能类工单，模板要求填写用户故事、背景与上下文、详细需求（功能性与非功能性）、用户流程、UI/UX、API 变更、数据库变更、通知/邮件、配置、验收标准、范围外内容、依赖关系、设计/技术方案、子任务、估算、关联信息和标签。

适用于需要规范化缺陷跟踪、需求管理、技术规划和安全修复的团队或个人。可用于将零散的缺陷报告、功能想法、重构需求、安全漏洞、性能问题、调研任务和基础设施变更整理为可执行的工单。

资料中未提供该技能的具体安装方式、运行环境要求、支持的平台或工具集成信息。资料中未提供收费、价格相关信息。资料中未提供实际使用效果或性能数据。