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营销与增长

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更新于 10-13 16:25

技能介绍

用途

该技能用于帮助用户理解竞争动态并作出回应,适用于针对竞争对手进行定位、评估市场威胁、开展竞争作战等场景。

主要能力

  • 扩展竞争集合:不仅识别直接竞争对手,也识别现状(status quo)和用户的变通做法(workarounds)。
  • 理解真正的威胁:判断竞争来自功能、分发渠道,还是根本性的商业模式。
  • 寻找非对称性:帮助用户识别竞争对手难以轻易复制的独特优势。
  • 设计正确回应:在竞争意识与客户痴迷之间取得平衡。

核心原则(据资料整理)

  • 与现状竞争:多数人会低估现状,但在B2B中约有40%的交易输给“不做决定”,实际上是输给电子表格、纸笔。应针对当前的变通做法定位,而不只是竞争对手。
  • 先定义竞争性替代方案:好的定位练习第一步是真正理解“我们必须与什么竞争、要赢下一单必须击败什么”,要把客户在没有该产品时会采取的做法也纳入视野。
  • 深入理解行业经济学:判断是否存在某种“力量”很难,难在行业经济学,即真实的经济关系;表面化的竞争分析会错过决定赢家的结构性力量。
  • 一切基于外部现实:始终从客户、市场、竞争对手的视角出发;优秀的产品经理正是通过把工作建立在市场现实而非内部政治上而与众不同。
  • 纳入模拟替代方案:要能回答“为什么用这个而不是传统黄页”这类问题,与传统非数字化的解决方式竞争。
  • 竞争包括变通做法:要思考解决该问题的竞争是什么、今天如何解决、有哪些替代方案和变通做法,关注人工流程和既有习惯。
  • 不要盲目照抄竞争对手:了解竞争在做什么非常重要,但仅因为对方表现更好就照搬所有最佳战术或流程,往往正是出问题的地方;应把竞争对手作为灵感而非复制对象。
  • 警惕竞争短视:把竞争对手想象成冰山,露出水面的是已发布的功能,但水下是他们基于研究积累的东西;你只看到他们过去的产出,看不到其底层战略。

使用方式

当用户请求竞争分析相关帮助时,该技能通过上述原则与引导性问题帮助用户展开分析。资料中给出的引导性问题包括:

  • “如果你的产品不存在,你的客户会怎么做?”
  • “你有多少比例的交易输给了‘不做决定’?”
  • “竞争对手最大优势中的弱点是什么?”
  • “你的优势在功能、分发,还是商业模式?”
  • “竞争对手会如何描述你的定位?”
  • “你在顺应或对抗怎样的市场‘潮流’(current)?”

应指出的常见错误(据资料整理)

  • 忽视现状:约40%的B2B交易输给什么都不做,而不是输给竞争对手。
  • 逐功能对比:分发护城河往往比功能集合更重要。
  • 无上下文地快速跟进:竞争对手的功能反映的是一年前的想法,而非当前战略。
  • 假设数据能创造护城河:一旦竞争对手达到规模,数据优势往往会减弱。
  • 过度关注竞争对手:对市场认知有益,但对产品路线图有害。

适用场景与限制

适用场景包括产品定位、市场威胁评估、竞争作战等竞争分析相关工作。资料提到可参考 references/guest-insights.md 获取来自49位嘉宾的全部63条见解,并列出相关技能:Writing North Star Metrics、Defining Product Vision、Prioritizing Roadmap、Setting OKRs & Goals。

除上述内容外,关于具体操作步骤、平台支持、收费方式、价格或效果等信息,资料暂未提供。