内容策略(Content Strategy)是一套用于规划内容方向的工作流技能。按照其说明,当需要从零搭建或更新内容策略、规划内容支柱与主题集群、创建编辑日历,或按买家阶段识别高优先级内容机会时,可以使用该技能。
主要能力 该技能围绕七个步骤展开。第一步是收集输入,向用户询问业务背景(公司做什么、理想客户是谁、内容的首要目标、产品解决什么问题)、客户研究(购买前的问题、销售中的异议、支持工单中的高频话题)、当前状态(现有内容及效果、可用资源、可产出的内容形式)以及竞争格局(主要竞争对手、市场内容缺口)。如果用户此前运行过 competitor-content-analysis,可引用其输出获得更丰富的竞争数据。
第二步是定义内容支柱,即品牌要占据的3至5个核心主题,每个支柱衍生一组相关内容集群。识别支柱的路径包括产品导向、受众导向、搜索导向和竞品导向。好的支柱应与产品服务一致、匹配受众关注点、具备搜索量或社交兴趣,并足够宽泛以容纳众多子主题。
第三步是为每个支柱构建子主题集群,并把每篇内容归类为可搜索内容(捕捉既有需求,针对特定关键词或问题、精确匹配搜索意图、标题清晰、覆盖全面)或可分享内容(创造需求,以新颖洞察、原创数据或反直觉观点开场,讲述能引发情绪的故事)。内容类型涵盖用例内容、枢纽与辐射结构、模板库、思想领导力、数据驱动内容、专家圆桌、案例研究和元内容。
第四步按买家阶段映射关键词,使用修饰词区分:认知阶段(what is、how to、guide to、introduction to)、考虑阶段(best、top、vs、alternatives、comparison)、决策阶段(pricing、reviews、demo、trial、buy)和实施阶段(templates、examples、tutorial、how to use、setup)。
第五步按四个因素为选题打分:客户影响占40%、内容市场契合度占30%、搜索潜力占20%、资源需求占10%。
第六步从关键词数据、通话记录、论坛研究(Reddit、Quora、Indie Hackers、Hacker News、Product Hunt、行业社群)和竞品内容中挖掘选题。
第七步组装最终策略,输出格式包含内容策略标题(日期、公司、目标、受众)、内容支柱、优先主题表(主题、类型、买家阶段、关键词、优先分、理由)、主题集群图、首月内容日历、竞品内容缺口表和推荐下一步。
使用方式与适用场景 使用时按上述七步流程,先向用户收集业务、客户、现状和竞品信息,再定义支柱、构建集群、映射关键词、打分排序并生成完整方案。适合需要系统规划内容营销的团队,例如搭建内容体系、规划编辑日历或识别高优先级选题。
限制与注意事项 该技能强调:每篇内容必须可搜索、可分享或两者兼具,并优先搜索引擎流量;具体性优于宽泛;内容支柱要足够宽泛又贴合产品;不要规划超出产能的内容;优先客户影响而非搜索量;若没有客户研究,应先建议收集,哪怕5次客户访谈也能显著改善内容市场契合度。