用途
Market Gap Analysis 是一套系统化框架，用于分析市场定位、识别未被充分服务的细分市场，并绘制竞争空白。其核心分析流程为：
市场扫描 → 竞争对手图谱 → 差距识别 → 机会评分 → 战略
市场扫描
使用 TAM/SAM/SOM 框架测算市场规模：
- 总体可寻址市场（TAM）：记录市场定义、规模（金额与年份）、增长率（CAGR）与数据来源。
- 可服务可寻址市场（SAM）：记录可触达的细分市场、规模与约束条件（地理、人口或技术限制）。
- 可服务可获得市场（SOM）：记录预期时间范围内可实现的市场份额，并列出假设（市场份额百分比、转化率）。
同时进行市场细分，按细分市场（如企业、中小企业、开发者工具、教育）对比规模、增长、竞争与契合度。
竞争分析
- 功能矩阵：以表格对比自身与竞品在各项能力上的支持程度（● 完整支持 / ◐ 部分支持 / ○ 不支持）。
- 定位地图：以价格（高—低）与创新（低—高）两轴划分市场位置。
- 竞争对手档案：包括定位、目标客户、定价、优势、劣势、近期动向与威胁等级（高/中/低）。
差距识别
列出六类差距及其信号：
| 差距类型 | 描述 | 信号 |
|---|---|---|
| 功能差距 | 缺失能力 | 功能请求、变通方案 |
| 细分市场差距 | 未被服务的客户类型 | 论坛、招聘板、社区 |
| 价格差距 | 某价格点无选项 | 客户抱怨、自行搭建方案 |
| 集成差距 | 缺少连接 | 技术栈兼容问题 |
| 质量差距 | 现有方案质量差 | 低满意度、高流失 |
| 地理差距 | 未被服务的地区 | 语言/合规缺口 |
差距发现方法分为直接调研（每个细分 5—10 次客户访谈、支持工单分析、功能请求板、应用商店 1 星与 3 星评论）与间接调研（招聘信息、Stack Overflow 问题、社区论坛、会议演讲）。
机会评分
提供两种评分框架：
- ICE 框架：Score = (Impact + Confidence + Ease) / 3，各维度 1—10 分。
- RICE 框架：Score = (Reach × Impact × Confidence) / Effort。
战略与定位
- 定位陈述模板：面向某目标客户（有某需求/问题），某产品是某类别，能带来某关键收益；不同于某主要竞争对手，我们的关键差异点是什么。
- 五种战略选项：正面竞争（有强差异点时）、利基聚焦（细分市场未被服务时）、蓝海（品类创造）、平台策略（有生态潜力时）、价格颠覆（市场定价过高时）。
- SWOT 分析模板：从内部（优势/劣势）与外部（机会/威胁）四个象限展开。
反模式提醒
- 分析瘫痪：设定时间盒，延迟行动的代价高于不完美分析。
- 竞争对手执念：关注客户需求而非竞品功能。
- 确认偏误：寻找反证，而非只收集支持数据。
- 静态分析：市场会变化，应按季度重访。
- 忽视间接竞争者：电子表格、手工流程与“什么都不做”也是竞争者。
- 以功能对等为战略：逐项对齐竞品功能并不构成差异化。
限制
本资料未提供具体的收费、价格、平台支持或使用步骤等信息。